一、系統(tǒng)問題
1.問：系統(tǒng)相關問題如何咨詢？
答：請在QQ群（群號：1058892374）內(nèi)咨詢工程師或撥打1305809215、13537794090。
2.問：請問賬號注冊失敗如何處理？
答：人才或企業(yè)可能已經(jīng)存在賬號，請在QQ群（群號：1058892374）內(nèi)@咨詢工程師或撥打13537794090、13058092157。企業(yè)賬號目前是直接使用，區(qū)里有申請過科技專項資金或者產(chǎn)業(yè)資金的賬號，可以直接登錄，無需重復注冊。
3.問：注冊時顯示號碼已被注冊，是之前申報高層次人才時候的賬號和密碼嗎？
答：若手機號碼已在產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金申報系統(tǒng)等注冊過，賬號等信息會同步到人才大數(shù)據(jù)平臺，如有疑問請聯(lián)系工程師查找賬號。
4.問：單位的賬號用公司專項資金申報系統(tǒng)的賬號登陸成功，但是發(fā)現(xiàn)顯示有非我司人員，怎么處理?
答：如果信息有誤，請登錄企業(yè)賬號并修改確認企業(yè)信息。
5.問：單位和個人都需要注冊賬號嗎？
答：個人賬號必須注冊，是否注冊單位賬號由單位自行決定。若單位未注冊賬號，人才可在填報后，打印紙質(zhì)表單交由所在單位審核、蓋章，再上傳掃描件。如果單位已注冊賬號，人才可通過系統(tǒng)提交給企業(yè)審核。
6.問：請問人才年報已提交到單位，如何退回重填？
答：請聯(lián)系企業(yè)退回。
7.問：請問登錄單位賬號后如何退回修改？
答：在年度報告頁面選擇“審核”，進入審核頁面后選擇“拒絕”完成退回，人才即可重新填報。
8.問：個人賬號注冊，手機號能否用經(jīng)辦人手機號？
答：身份證和手機號是一一對應的關系，建議使用人才本人的手機號。
二、業(yè)務問題
1.問：業(yè)務問題如何咨詢？
答：請在QQ群（群號：1058892374）咨詢區(qū)人力資源局工作人員，或撥打0755-21081797、0755-21012593咨詢。
2.問：區(qū)高層次人才證書已過期，是否需要填報？
答：是。因人才2023年尚在任期內(nèi)，仍需填報2023年年度報告。
3.問：是否所有高層次人才均需提交年報
答：凡在2018年1月1日之后經(jīng)龍華區(qū)認定的龍舞華章計劃高層次人才均需提交年報；根據(jù)《深圳市龍華區(qū)高層次人才引進培育管理辦法》認定的龍華區(qū)數(shù)字經(jīng)濟高層次人才無需提交年報。
4.問：我已更換單位，單位的相關證明和資料是填寫現(xiàn)單位還是上一家單位？
答：請以現(xiàn)所在單位信息填報，如2023年個人業(yè)績貢獻在上家單位產(chǎn)生，請如實填報，如有必要也可上傳佐證材料。
5.問：請問注資證明要提交什么？
答：注資證明是指注冊企業(yè)時實繳資本的銀行回單或驗資報告。
若有實繳資本，且人才為企業(yè)創(chuàng)始人、股東、法人或高管，需上傳注資證明；普通員工可上傳營業(yè)執(zhí)照。若為認繳資本，可上傳情況說明和營業(yè)執(zhí)照或法人登記證書。黨政機關及經(jīng)費來源為財政核撥的事業(yè)單位，只需上傳法人登記證書。
6.問：因公司成立較早，已無法找到驗資報告，也無法查詢到注資證明銀行回單，可上傳公司變更章程嗎？
答：不可以。 建議出具驗資報告或銀行回單，若銀行回單已遺失，可通過銀行查詢銀行流水。
7.問：請問上一年度的納稅證明是指哪一年？
答：要求提供企業(yè)2023年納稅證明。
8.問：請問研發(fā)或生產(chǎn)報告要提供什么呢？
答：研發(fā)或生產(chǎn)報告是指企業(yè)的研發(fā)情況或?qū)Ξa(chǎn)品生產(chǎn)狀況的內(nèi)容、方法，提出的論點、論據(jù)及發(fā)展過程的總結。
9.問：請問2023年的專利申請了但還沒有下來，專利號是否是填專利局的申請?zhí)?，審批日期是填專利局受理通知書上的申請日還是發(fā)文日？
答：2023年的專利申請了但還未完成審批的，專利號可以填專利局的申請?zhí)枺瑢徟掌诳商顚＠质芾硗ㄖ獣系陌l(fā)文日。2023年申請、參與、驗收的專利都可以填報，還未完成審批完的專利也可以填報。
10.問：2023年沒有專利，可否填報2024年的專利？
答：不可以。請以2023年專利填報。
11.問：繳納社保人數(shù)怎么填？
答：以2023年度企業(yè)社保社保在繳人數(shù)為準。
12.問：請問研發(fā)設備指什么？
答：制造研發(fā)產(chǎn)品的設備。
13.問：請問深圳市人才層級認定依據(jù)填什么？
答：請?zhí)顚懭瞬派暾堈J定深圳市高層次人才的政策依據(jù)，須寫明具體條款內(nèi)容?？傻顷憦V東政務服務網(wǎng)自行查詢。
14.問：請問產(chǎn)品一欄填什么？
答：在售產(chǎn)品和2023年度新產(chǎn)品均可填報，附件可提供相關憑證、產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品信息等。
15.問：業(yè)績貢獻中，論文的作者排列名次怎么看？
答：請以所發(fā)表論文作者順序為準。
16.問：請問年報所有內(nèi)容都要填寫嗎？
答：標注星號為必填項，其他可由人才自行選填。
17.問：普通職員工資薪金（年薪）如何填報？
答：請?zhí)顖笕瞬疟救?023年度稅前工資薪金收入情況。
18.問：如何界定人才是否為高管？
答：副總經(jīng)理以上為高管。
19.問：科研創(chuàng)新這個項目中有幾個子項，包括課題立項和產(chǎn)品，公司的研發(fā)項目沒有所謂的項目編號和課題級別，應該如何填寫？
答：企業(yè)內(nèi)部的研發(fā)項目，級別為企業(yè)級，若企業(yè)內(nèi)部有編號則填寫相應編號，沒有編號可從001開始，不重復即可。
20.問：正處于研發(fā)或剛研發(fā)完成的產(chǎn)品，由于尚未投入市場，銷售額和銷售量應該如何填寫？
答：研發(fā)中的產(chǎn)品，若暫無銷量和銷售額，可填0。
21.問：打印紙質(zhì)版有兩張，在最后單位審核欄蓋章就可以了嗎？
答：除在單位審核欄蓋章外，還需加蓋騎縫章。
22.問：軟件著作權按哪個項目填寫?
答：若無對應項目，請在“其他”項上傳附件材料。
23.問：科研創(chuàng)新里面的“標準”項中，標準技術委員會如何填寫？起草單位和人員很多怎么辦？
答：《標準》的前言部分有顯示標準技術委員會，起草單位和人員從開頭寫起，到字數(shù)限制為止。
24.問：科研創(chuàng)新里面的“論文”項中，影響因子怎么填寫？
答：影響因子是學術期刊的影響力，Web of science可查。
25.問：企業(yè)審核意見欄的審核內(nèi)容需要填寫什么？
答：企業(yè)對人才填報的年度報告出具的意見和對人才年度工作情況的評價。
26.問：申請人是普通員工，但配偶是股東，需要提供注資證明嗎？
答：建議提交注資證明。
27.問：年報中的財務數(shù)據(jù)，利潤總額是有數(shù)據(jù)的，而企業(yè)所得稅為0，這樣合理嗎？因為公司的利潤可用于彌補以前年度虧損，所以所得稅實際繳款金額為0。
答：企業(yè)所得稅額以2023年度稅務機關出具的納稅證明為準。
28.問：用公司申請的專利，但是發(fā)明人是高層次人才，也可以填進報告里嗎？
答：若申請人或發(fā)明人（設計人）中有顯示人才姓名即可。
29.問：個人工作意向及動態(tài)欄需填寫什么內(nèi)容？
答：人才近期如有單位變更（如名稱、注冊地址等）、職務調(diào)動或變更就業(yè)單位計劃等重大事項，請對相應情況進行說明。
